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京東平臺預(yù)計(jì)于2022年6月簡化客戶側(cè)售后申請?jiān)驗(yàn)椤?天無理由、包裹/收貨異常、發(fā)票問題、商品出現(xiàn)異常、與商品描述不符、其他”六項(xiàng)原因大類。為了保障您的SA工具在大促期間可正常自動(dòng)處理售后服務(wù)...
你是否還在為大促期間咨詢爆量苦惱？是否還在擔(dān)心大促期間找不到客服而苦惱？ 是否還在擔(dān)心開啟了機(jī)器人后，不知道怎么配置而苦惱？ 抖音飛鴿【618大促包】助力店鋪爆量期間承接咨詢無壓力，一鍵訂...
參加京東618大促的商家注意了，本次618大促期間京東商家咚咚產(chǎn)品部分功能變動(dòng)，公告如下： 為保障商家在618期間的接待服務(wù)及系統(tǒng)穩(wěn)定性，部分功能點(diǎn)會在如下時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，如遇緊急情...
淘寶銷售范圍管理就是區(qū)域限售。限售范圍管理分為店鋪全局和商品兩個(gè)功能： 1.店鋪全局指店鋪內(nèi)的商品全部； 2.商品限售范圍指個(gè)別商品，商品銷售范圍設(shè)置需要通過搜索商品ID/商品名稱...
甩手網(wǎng)上一篇文章為大家講解了拼多多打單工具，如何快速篩選疫情停發(fā)地區(qū)訂單？接下來為大家講解，拼多多官方打單工具，面單使用狀況查詢及回收教程，來了解：
Shopee平臺發(fā)布了新通知，Shopee巴西站點(diǎn)SLS-Standard International（標(biāo)準(zhǔn)渠道）運(yùn)費(fèi)調(diào)整，來看具體情況，如下： 2022年6月3日 12：00（新加坡時(shí)間），Shopee 巴西站點(diǎn)SLS-Standard Internatio...
因疫情、物流等特殊原因，部分商品無法正常發(fā)貨，甚至設(shè)置限售。達(dá)人無法分辨，消費(fèi)者體驗(yàn)差，拉低達(dá)人的口碑分，怎么辦？別擔(dān)心，抖音小店商品卡新增發(fā)貨保障標(biāo)簽，達(dá)人安心帶貨，消費(fèi)者放心下單！ ...
為積極落實(shí)“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)”的工作要求，抖音平臺在持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)暴行為治理基礎(chǔ)上，發(fā)布了關(guān)于升級私信相關(guān)功能的公告，“當(dāng)你接收到未關(guān)注人發(fā)來的私信時(shí)，將僅顯示1條私信提醒。你可選...
Shopee蝦皮商品評價(jià)同步功能可以幫助當(dāng)?shù)氐馁I家充分了解商品，幫助商家提高轉(zhuǎn)化率，來看本篇文章的功能介紹，往下看： 一、什么是商品評價(jià)同步功能？ 商品評價(jià)同步是一個(gè)將其他站點(diǎn)的評...
抖音小店商品庫存不足無法立刻發(fā)貨？消費(fèi)者因?yàn)橹荒芸吹阶钔戆l(fā)貨時(shí)間而遲遲不做下單確認(rèn)或是選擇退款？ 「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式幫您解決上述問題～ 一、什么是「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式 根據(jù)...
淘寶專屬客服為什么預(yù)覽用不了或者收到消息不全？看下面最多同時(shí)設(shè)置2個(gè)測試預(yù)覽賬號，每個(gè)月只支持編輯修改測試賬號4次
疫情期間，針對快遞停發(fā)地區(qū)的訂單，可利用拼多多官方打單工具的省/市/區(qū)自定義分組功能，實(shí)現(xiàn)快速過濾疫情停發(fā)區(qū)域訂單，提高打單發(fā)貨的效率。
抖音飛鴿上線主動(dòng)觸達(dá)顧客發(fā)送使用說明功能，它能當(dāng)抖音顧客付款或商家發(fā)貨后，幫助店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)通過客服渠道，自動(dòng)發(fā)送商品安裝使用說明，避免用戶重復(fù)進(jìn)線咨詢或者由于使用不當(dāng)導(dǎo)致退貨退款。 ...
抖音飛鴿新增圖片旋轉(zhuǎn)功能，對于買家發(fā)過來的圖片，若非正圖，可通過旋轉(zhuǎn)，將圖片放正，更方便抖音客服查看圖片。 一、如何操作： 甩手網(wǎng)了解到，對于買家發(fā)來的圖片，點(diǎn)開圖片后，下方會出...
抖音飛鴿代客申請售后功能，可以支持商家客服在飛鴿訂單工作臺，幫助消費(fèi)者預(yù)提交某筆訂單的售后申請單，客服可提前填寫好售后單內(nèi)容發(fā)給消費(fèi)者，消費(fèi)者可直接提交售后申請（也可修改后提交），讓消...
本期快手客服機(jī)器人新增「問答測試窗預(yù)覽」功能和「催拍催付」數(shù)據(jù)看板，緩解店鋪運(yùn)營壓力，提高數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，快來配置吧！
TikTok Shop跨境商家可以在平臺規(guī)則下自定義店鋪取消，退貨和退款條件。不過適用于賣家取消、退貨和退款政策的條件必須顯示在商品詳情頁上下單前，買家可以清楚地看見。賣家必須確保其退貨政策...
疫情影響，物流運(yùn)輸信息傳遞相對滯后，部分拼多多商家對于能否發(fā)貨不確定，發(fā)貨后中途買家退款存在擔(dān)憂，導(dǎo)致最終未發(fā)貨，訂單交易取消，客戶流失。 針對這種情況，拼多多平臺將于5.18上線專...
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