2022年7月1日 00:00(新加坡時間),Shopee馬來西亞站點SLS-Standard International(標準渠道)運費的買家支付運費將進行調整。具體費用見下表:
抖音小店遇到消費者收到貨后不想要、不喜歡申請無理由退貨退款,怎么處理才能贏得消費者認可呢?想知道需要特別注意什么問題嗎?那就請跟著甩手網進入到此次無理由退貨退款的售后技巧分享課程吧~
快手小店的快分銷業務,為帶貨達人提供貨主選品池,當達人分銷貨主商品產生分銷訂單問題咨詢時,因商品非主播自建訂單,主播店鋪客服無法核實處理的問題,需人工引導用戶重新咨詢貨主客服的路徑處...
為了提升消費者的購物體驗,淘寶平臺售后任務將從2022年6月8日開始,面向所有淘寶、天貓商家逐步開放,在7月4日完成所有商家開放。甩手網了解到,本次平臺售后任務開放催發貨任務,后續將陸續開放催...
好消息!淘寶聯盟團長在旺旺側招商賬號可以申請加入建聯賬號報備了!甩手了解到,報備通過后按照規定發言可降低被封禁概率,保障團長在旺旺側的招商體驗。具體規則如下:
參加淘寶618活動的商家,如果收到618物流信息接入的協議簽約,應該怎么辦呢?簽約加入對店鋪有什么優勢?又需要做什么呢?對此都不是很了解的商家,趕緊來學習甩手網本篇文章的介紹吧。
針對此前發布的快手客服發送優惠劵功能更新,之前僅支持PC客戶端工作臺發送的優惠券功能,快手小店客服網頁版工作臺也將支持啦,對于咨詢用戶的售前轉化和售后安撫處理,客服又多了一個好幫手。
抖音小店消費者進線催發貨是目前客服接待過程中很常見的現象,為了幫助商家更全面地獲取到買家催發貨的信息去做服務升級,同時保證買家側的咨詢體驗,抖音平臺上線了【機器人一鍵催發貨按鈕】。來...
淘寶客服優惠計算器是一款可快速查詢商品優惠信息的工具。當消費者咨詢涉及商品優惠、價格的問題時,你可以通過該工具計算,并將優惠明細截圖發給消費者,從而更快速地解決消費者問題、提升消費者...
甩手網本篇文章為各位蝦皮賣家詳解,如何使用聊聊廣播向買家和粉絲發送廣播消息、向買家分享優惠券、商品鏈接等?或提前通知買家商店即將開展的促銷活動,例如:商品折扣和閃購活動等等,趕緊來學習吧:
國內疫情零散分布,對商家店鋪經營、物流發貨產生影響。天貓平臺為了提升商家在平臺的經營的靈活性,降低商家在疫情及自然災害等場景下的報備復雜度,天貓推出一系列物流新功能,速來了解:
抖音飛鴿上線不滿意率指標及并入體驗分考核說明啦,飛鴿將在原有計算會話滿意率的口徑基礎上,把分子從滿意和非常滿意的會話數量變為不滿意、非常不滿意、一般的數量,即:今日8:00-23:00期間,公式...