- 全部
- 學(xué)院
- 培訓(xùn)
- 資訊
- 論壇
- 問答
- 幫助
商家可能會因為疫情、年底部分快遞停運等問題，影響發(fā)貨。那不少商家紛紛開始設(shè)置起特價版店鋪區(qū)域限售，確保能順利發(fā)貨。若你還不了解特價版商品區(qū)域限售如何設(shè)置，必看如下操作。
拼多多春節(jié)期間對物流保障升級，那韻達(dá)快遞與極兔速遞作為拼多多平臺2021年春節(jié)活動的快遞特約合作伙伴，為春節(jié)送貨提供額外的履約時效和物流軌跡真實性保障，一起來看看。
不知你是否也在小紅書開了薯店，若你已經(jīng)開了，卻因生意太火爆卻來不及回復(fù)信息，而流失訂單。接下來不妨聽小編來說說，薯店開通自主客服的操作，讓消費者體驗上升不是一個層次。
抖音飛鴿PC客戶端升級了，也就是說今后將由兩個窗口會自動生成，多個店鋪也能同時登錄管理店鋪分擔(dān)壓力。若抖音飛鴿在消息方面，也會有彈框、聲音、任務(wù)欄等提醒。接下來由小編，帶領(lǐng)各位一起來看...
京東商家肯定經(jīng)常遇到一個訂單需要分成多個運單號發(fā)出的情形，這里給大家詳細(xì)講解“有貨先發(fā)場景”、“多倉發(fā)貨場景”、“一單多運單同時發(fā)出”三種場景的物流信息上傳操作，商家一定要及時更新物流消...
抖音飛鴿系統(tǒng)，商家用戶回復(fù)客戶的平臺，即為客服平臺。那抖音客服呈現(xiàn)工作狀態(tài)時，才可回復(fù)客戶。若遇到長時間未回復(fù)的客戶，在會話計時框中也能展示ｘ分鐘未回復(fù)客戶消息。接下來就由小編一起帶領(lǐng)...
在2021年春節(jié)期間，為了滿足京喜商家的差異化發(fā)貨需求，平臺在【商家后臺-承諾配送時效】上線了“春節(jié)發(fā)貨時效設(shè)置”功能，商家可以根據(jù)是否參加年貨節(jié)“春節(jié)也送貨”打標(biāo)活動，設(shè)置“Promise正常發(fā)貨”...
為了迎合2021年春節(jié)期間京東商家及物流公司的運營安排，并且維護(hù)消費者的購物體驗，京東平臺特對春節(jié)期間的發(fā)貨時效、售后服務(wù)時效等進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容如下：
2021年的農(nóng)歷新年即將到來，在春節(jié)期間部分物流公司和商家放假，所以淘寶特價版平臺對春節(jié)期間商家發(fā)貨時間、交易超時等規(guī)則做出如下調(diào)整：
可能有些蝦皮shopee商家已經(jīng)從其他渠道源獲知到了倉庫及攬貨服務(wù)春節(jié)放假的通知，但也有一部人還不知曉吧！若正在觀看此篇的你還不清楚，請接著往下看即可，后續(xù)甩手小編會及時跟進(jìn)平臺的動態(tài)...
為綁定抖音客服更好的定位消費者問題，飛鴿系統(tǒng)推出智能助手來幫忙。那有的商家對于智能助手還不是很了解，接下來不妨通過下文，跟隨小編一起來做一個詳細(xì)了解吧。 一：智能助手定義 智...
當(dāng)遇到一些特殊時段時，抖音飛鴿人工客服不在線時，這時不妨利用機(jī)器人客服來回復(fù)客戶。機(jī)器人客服既能做好及時接待工作，還能有效回復(fù)消費者疑問，可謂兩全其美。若你還不清楚抖音飛鴿系統(tǒng)機(jī)器...
抖音小店商家一旦遇上大促活動，可能會出現(xiàn)飛鴿客服忙不過來，消費者等太久無法及時接單的情況。那想要降低消費者排隊等候抖音飛鴿客服，那么你需要找準(zhǔn)技巧方法，有效避免排隊太長情況發(fā)生。 ...
抖音小店商家想要完成對消費者的咨詢，就必須進(jìn)入飛鴿IM客服系統(tǒng)，對提出的疑問進(jìn)行回答。那為方便抖音小店的管理，商家往往會設(shè)置多個子賬號IM，那到底子賬號客服能開通哪些權(quán)限呢，一起來看看...
農(nóng)歷新年即將到來，物流公司及快手小店商家陸續(xù)打烊放假，為保護(hù)消費者購物體驗，維護(hù)正常交易秩序，春節(jié)期間商家發(fā)貨時間、交易超時等規(guī)則做出如下調(diào)整。
抖音最開始以短視頻為主，后續(xù)不斷拓展直播+電商相結(jié)合的形式，那主播達(dá)人可以通過發(fā)布短視頻、直播等方式進(jìn)行帶貨。那用戶在抖音平臺購物后，反饋最多的問題就是，如何聯(lián)系在線客服。當(dāng)在抖音平臺...
爆竹聲聲笑，春節(jié)要來到。2021的農(nóng)歷新年就要到來了，不少商家也開始為過年店鋪運營、發(fā)貨做好了準(zhǔn)備。那淘寶平臺也公布了2021年春節(jié)期間的賣家發(fā)貨時間、交易超時等規(guī)則的調(diào)整，具體調(diào)整如下：
之前也或多或少和各位提及過，小紅書自主客服。那為了更加規(guī)范小紅書店鋪運營，制定了《小紅書商家客服服務(wù)管理規(guī)則》，近日規(guī)則有修訂，2021年1月7日修訂，于2021年1月14日正式生效。一起來，了解下最...
還有一個月時間就到2021年春節(jié)了，在此期間有不少快遞都已經(jīng)停運，所以拼多多商家一定要提前部署好店鋪發(fā)貨?，F(xiàn)在拼多多也發(fā)布了2021年春節(jié)期間商品發(fā)貨規(guī)則，商家趕緊查收啦！
天貓春節(jié)期間的活動招商規(guī)則大多已經(jīng)發(fā)布，今年春節(jié)因為疫情的原因，導(dǎo)致多地?zé)o法正常發(fā)貨收貨。很多物流公司和商家也整頓休息，為了保護(hù)消費者的購物體驗，2021年春節(jié)期間商家對發(fā)貨時間、退換貨...
下載
