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抖音小店飛鴿服務指標考核中，2分鐘首次回復率一直是考核客服服務的重要指標，其實要保證2分鐘首次回復率達到標準，不被扣除保證金的方式有很多，這次就給大家講講如何提升抖音飛鴿2分鐘首次回復率。
抖音為了能夠更快提醒商家服務消費者，及時響應咨詢。抖音飛鴿APP的消息提醒升級了三大功能。分別是“消息未回復強提醒”、“懸浮球”和“站內消息提醒”功能。來看看這些功能都時如何設置及展現的吧。
淘寶特價版“未發貨秒退”服務，是商家專為特定商品的消費者提供的增值服務，關于該服務具體規范點這查看。伴隨著2020年12月21日陸續開放淘寶特價版“未發貨秒退”加入入口，不少商家也希望能開通此...
自2020年8月24日開始，不少淘寶商家在登錄專屬后臺發現，不時有異常關系提醒彈窗。其實這個異常的專屬關系并不是近期才出現，之前一直存在于【全店客戶管理】的右上角，更容易被大家忽視。正常情...
各位抖音小店賣家快來查收最新消息，這則是關于抖音同一個訂單多包裹功能上線通告！??！平臺自2020年12月23日起在抖店商家后臺上線在不拆單的情況下，同一個主訂單支持填寫多個運單號的功
此功能是shopee蝦皮首公里追蹤功能新上線的功能，之前已經做過簡介，還不了解的可點此查看。如果你已知曉此功能的，可直接查看以下的自選轉運倉和寄送方式操作流程即可。 打開選倉/選寄送...
抖音飛鴿系統是商家和用戶溝通的重要工具，現在為了更好適應商家操作習慣，飛鴿網頁版/PC客戶端對工作臺界面進行了更新優化，來看看都更新了哪些內容吧。 一、飛鴿工作臺界面更新 原先...
抖音開店，商家難免遇到退貨、換貨等情況。那抖音售后訂單顯示“換貨待處理”，這是一個什么狀態，商家能怎么處理。若抖音訂單進入換貨待處理后，應該如何處理，一起來看看。
當快手小店遇上活動大促，或是客服不在線，無法及時回復客戶時。開啟快手機器人回復給你，自動回復買家要咨詢的問題，讓客戶無需人工回復也能輕松獲取答案。而且無論是快手app，或是pc端都能設置...
伴隨著一段時間的內測，抖店也正式上線了一單多包裹接口，支持對一個父訂單發多個物流包裹、多個父訂單或子訂單合并發貨。抖店一單多包裹上線后，那將觸發這些升級點，一起來看看。
抖店階梯庫存發貨該功能為內測階段，從2020年12月7日起至12月30日對商戶進行逐步開放，平臺開發階梯庫存發貨是為了助商家實現進貨途中庫存提前銷售且不會被超時攬收處罰。
淘寶特價版發貨規則更新了，普通商品下單后48小時內務必上傳物流單號，特殊類目特殊時段除外。那特價版商家一旦遵守準時發貨，且承諾“晚發必賠”，即可享“晚發必賠”標志透出。更新的淘寶特價版發貨...
拼多多已經全面支持電子面單發貨，開通后可享多項特權，讓打單發貨更加順暢。那之前拼多多有推出拼多多順豐包郵、加運費發順豐模板設置等，接下來要和給說到的就是拼多多順豐電子面單開通及設置，...
好消息，抖店APP最新版本上線「處理離線留言」功能，支持隨時隨地處理用戶的離線留言，客服全不在線，用戶消息就會轉離線設置，設置路徑：抖店APP-設置-離線系統設置。 同時也上線「極速退...
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