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抖音最開始以短視頻為主，后續不斷拓展直播+電商相結合的形式，那主播達人可以通過發布短視頻、直播等方式進行帶貨。那用戶在抖音平臺購物后，反饋最多的問題就是，如何聯系在線客服。當在抖音平臺...
爆竹聲聲笑，春節要來到。2021的農歷新年就要到來了，不少商家也開始為過年店鋪運營、發貨做好了準備。那淘寶平臺也公布了2021年春節期間的賣家發貨時間、交易超時等規則的調整，具體調整如下：
之前也或多或少和各位提及過，小紅書自主客服。那為了更加規范小紅書店鋪運營，制定了《小紅書商家客服服務管理規則》，近日規則有修訂，2021年1月7日修訂，于2021年1月14日正式生效。一起來，了解下最...
還有一個月時間就到2021年春節了，在此期間有不少快遞都已經停運，所以拼多多商家一定要提前部署好店鋪發貨。現在拼多多也發布了2021年春節期間商品發貨規則，商家趕緊查收啦！
天貓春節期間的活動招商規則大多已經發布，今年春節因為疫情的原因，導致多地無法正常發貨收貨。很多物流公司和商家也整頓休息，為了保護消費者的購物體驗，2021年春節期間商家對發貨時間、退換貨...
抖音小店飛鴿服務指標考核中，2分鐘首次回復率一直是考核客服服務的重要指標，其實要保證2分鐘首次回復率達到標準，不被扣除保證金的方式有很多，這次就給大家講講如何提升抖音飛鴿2分鐘首次回復率。
抖音為了能夠更快提醒商家服務消費者，及時響應咨詢。抖音飛鴿APP的消息提醒升級了三大功能。分別是“消息未回復強提醒”、“懸浮球”和“站內消息提醒”功能。來看看這些功能都時如何設置及展現的吧。
淘寶特價版“未發貨秒退”服務，是商家專為特定商品的消費者提供的增值服務，關于該服務具體規范點這查看。伴隨著2020年12月21日陸續開放淘寶特價版“未發貨秒退”加入入口，不少商家也希望能開通此...
自2020年8月24日開始，不少淘寶商家在登錄專屬后臺發現，不時有異常關系提醒彈窗。其實這個異常的專屬關系并不是近期才出現，之前一直存在于【全店客戶管理】的右上角，更容易被大家忽視。正常情...
各位抖音小店賣家快來查收最新消息，這則是關于抖音同一個訂單多包裹功能上線通告！！！平臺自2020年12月23日起在抖店商家后臺上線在不拆單的情況下，同一個主訂單支持填寫多個運單號的功
此功能是shopee蝦皮首公里追蹤功能新上線的功能，之前已經做過簡介，還不了解的可點此查看。如果你已知曉此功能的，可直接查看以下的自選轉運倉和寄送方式操作流程即可。 打開選倉/選寄送...
抖音飛鴿系統是商家和用戶溝通的重要工具，現在為了更好適應商家操作習慣，飛鴿網頁版/PC客戶端對工作臺界面進行了更新優化，來看看都更新了哪些內容吧。 一、飛鴿工作臺界面更新 原先...
抖音開店，商家難免遇到退貨、換貨等情況。那抖音售后訂單顯示“換貨待處理”，這是一個什么狀態，商家能怎么處理。若抖音訂單進入換貨待處理后，應該如何處理，一起來看看。
當快手小店遇上活動大促，或是客服不在線，無法及時回復客戶時。開啟快手機器人回復給你，自動回復買家要咨詢的問題，讓客戶無需人工回復也能輕松獲取答案。而且無論是快手app，或是pc端都能設置...
伴隨著一段時間的內測，抖店也正式上線了一單多包裹接口，支持對一個父訂單發多個物流包裹、多個父訂單或子訂單合并發貨。抖店一單多包裹上線后，那將觸發這些升級點，一起來看看。
抖店階梯庫存發貨該功能為內測階段，從2020年12月7日起至12月30日對商戶進行逐步開放，平臺開發階梯庫存發貨是為了助商家實現進貨途中庫存提前銷售且不會被超時攬收處罰。
淘寶特價版發貨規則更新了，普通商品下單后48小時內務必上傳物流單號，特殊類目特殊時段除外。那特價版商家一旦遵守準時發貨，且承諾“晚發必賠”，即可享“晚發必賠”標志透出。更新的淘寶特價版發貨...
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