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拼多多虛擬商品和實體商品不同，無需物流派送，所以在選擇發貨時勾選無物流發貨。那到底拼多多哪些虛擬類目商品可以選擇無物流發貨，具體無物流發貨方式操作流程，往下看揭曉答案。 一：哪些...
為了幫助抖音商家更好地解決物流問題，平臺現已上線包裹中心功能，路徑：【抖音商家后臺-物流】模塊下。本功能商家可以查詢近15天內發貨的所有異常和即將異常的包裹，及時聯系快遞公司或消費者，...
小紅書評價，對那些遲遲不下單的客戶有至關重要的作用。就算是客戶給出了差評，小紅書客服也要想方設法為負評積極解決并回復。小紅書客服必看，熟知負評回復率規則及遭遇負評回復原則。
小紅書開店退款是無可避免的，若是商家購買了相應的退貨服務，那就能很好的對退款的貨物進行檢查，降低商家損失。到底要不要購買小紅書退貨產品服務，還是先來看一下小紅書退貨服務FAQ再做選擇。
客服是開店不可缺少的核心人物在這些時刻客服都能發揮關鍵作用，，如客戶下單前咨詢、產品尺碼如何選擇、快遞怎么還沒有到貨、差評了怎么辦等。淘寶客服可以說是無所不能，肩負著店鋪轉化率、動態評...
拼多多商家在對訂單進行發貨時，一定遇到消費者前來咨詢能否安排優先發貨，或者想要指定發貨快遞，商家在面臨大量訂單時，經常會忘記給消費者的備注，倉庫有時候也不能及時跟進，這樣不僅會影響消...
若你已經按照小編之前分享的抖音電子面單開通及發貨流程操作了，那相信實際使用時也遇到了不少問題，如月結賬號失效、打印位置偏移、地址超區、編碼不存在等。為確保各位抖音商家順利使用電子面單...
淘寶客服除了需要為消費者解惑答疑之外，還有著促進買家下單、付款等工作，以往淘寶客服都會因為催付而感到為難，不知道如何催促消費者盡快付款。現在淘寶推出“自動催付”功能，還進行了一輪升級，在...
淘寶雙十一到來時，巨大流量來襲，這時客服的接待量也會有明顯提升。客服接待量提升2倍？3倍？5倍？都是有可能的。客服想要在雙十一大促期間穩妥應對，那就要做好充足準備，提前預判可能發生的事情...
抖音小店的虛假發貨是每個商家可能遭遇的難題，或許因單號重復、地址和軌跡不符、遲遲未收到商品等情形，均可能被判定為虛假發貨。想要規避抖音虛假發貨，你得清楚抖音虛假發貨定義及判定。
之前已經和各位分享了，如何開通抖音極速退款。那接下來也是對極速退款的補充說明，涉及極速退款的退出、什么條件下會觸發極速退款，已經開通極速退款對商家的好處等。 1、抖音未發貨極速退...
不知道各位有沒有在抖音上購買過商品，如果有購買過，你會發現有的商品到貨快，有的到貨慢。其實有的抖音小店商品是由于快遞沒選好、客服沒溝通好、發貨不及時等問題造成發貨慢，想給客戶在發貨上留...
隨著淘寶功能的越來越完善，催付早就不是人工客服的事情了，支持官方自動催付，在買家未付款時對靜默下單的訂單或有過咨詢的訂單可自動發送催付卡片。隨著淘寶客服的“催付”功能升級，催付話術個性...
抖音商家發貨使用電子面單，可以高效提升發貨速度，無需手寫快遞單，自動即可匹配訂單號和物流單號完成快遞單打印。如果你也想要開通抖音電子面單，并完成訂單發貨，以下操作可以幫助到你。 ...
2020年淘寶平臺的雙11大促活動還有一個月就要到來了，因為在雙11期間，平臺將要承受巨大的流量壓力，所以為了保證商家和消費者之間的聊天、交易等核心功能正常運行，淘寶將對客服平臺的非核心功...
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