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為了契合市場發(fā)展趨勢，利于消費者做商品和價格的比較，提升京東商家經(jīng)營轉(zhuǎn)化，京東開放平臺將于2024年1月3日發(fā)布《京東開放平臺包郵規(guī)則》，1月22日開始規(guī)則逐步生效，部分類目商品在發(fā)往非偏遠地...
視頻號小店「拒絕售后原因」功能，是指商家拒絕用戶售后申請時，必須勾選對應的“拒絕售后原因”，且可以確認“拒絕說明”內(nèi)容是否符合拒絕的實際情況，以便提供給用戶更清晰明確的拒絕原因，避免商家直...
淘寶店鋪服務評價決定消費者口碑、與店鋪成交轉(zhuǎn)化、客戶留存息息相關。想挽回消費者口碑、想得到消費者認可，因此平臺提供了「不滿意挽回」的服務能力，可以方便商家及時干預差評，提升消費咨詢體驗。
京麥-售后管理-交易糾紛于近期進行系統(tǒng)升級，現(xiàn)招募商家使用，使用過程種有任何問題都可以反饋至京東，以下為本次京東交易糾紛系統(tǒng)升級內(nèi)容：
為保障1688商家能夠更好的表達自己的發(fā)貨時效，避免大批量訂單采購時發(fā)貨不及時出現(xiàn)理賠損失，平臺提供發(fā)貨時效的分檔表達能力，原針對一個商品僅可表達統(tǒng)一的發(fā)貨時效，后續(xù)可按照采購量分檔表...
拼多多TEMU針對賣家因退貨包裹貨值不足以抵扣運費的情形，現(xiàn)支持賣家自行選擇是否默認棄貨，即賣家可以在TEMU賣家中心自行配置，當運單貨值小于 XX（上限：50）元時，默認棄貨。啟用狀態(tài)直觀可見、操...
為進一步降低賣家在平臺的經(jīng)營成本，淘寶直播本地化運營團隊整合生態(tài)資源，針對淘寶直播店的服飾類目、更有意愿提供優(yōu)質(zhì)服務的商家，專項推出了“退貨運費險”優(yōu)惠政策，具體如下：店鋪在2024年1月1...
視頻號小店新增運費險管理規(guī)則，本次視頻號規(guī)則對運費險的開通、支持類目、理賠等進行了規(guī)定，來看詳細內(nèi)容：
1688官方物流是1688平臺推出的包含快遞、快運、倉配一體、同城/整車等多種服務模式的解決方案，1688平臺會監(jiān)督合作的物流公司的履約情況，保障攬收、流轉(zhuǎn)、派送、退貨等環(huán)節(jié)的履約質(zhì)量。為了持續(xù)保障...
拼多多TEMU賣家可在賣家中心自行配置商品相關的消費者問答，作為商品詳情的補充說明，問答將展示在買家端的商品詳情頁面中。下面是甩手網(wǎng)針對該功能的介紹。
根據(jù)物流渠道、買家地址、商品類目的不同，TikTok Shop收取的運費報價也有差異，但最終實際收取的運費受服務商最終回傳的計費重量影響，可能與預估存在偏差。本期我們將為各位商家科普跨境物流運費...
為便于買家便捷挑選合適交期的商品，1688新增：“預計發(fā)”和“預計達”時效展示，1688平臺將根據(jù)商品歷史數(shù)據(jù)透標"預計發(fā)"、“預計達"。本期我們來為這兩個時效標進行詳細介紹，內(nèi)容將包含打標門檻以及...
視頻號小店商家要了解違規(guī)發(fā)貨類型，避免因為不了解規(guī)則出現(xiàn)違規(guī)情形，下面是甩手網(wǎng)針對視頻號發(fā)貨類型的介紹，附常見問題答疑！
視頻號小店售后協(xié)商功能是指商家處理用戶售后申請時，可以通過該功能修改用戶申請的退款金額及售后類型，以為用戶提供更合理的售后服務，避免商家只能拒絕售后申請，影響用戶體驗。接下來是甩手網(wǎng)...
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