淘寶流量是越來(lái)越貴，不少商家都加入了付費(fèi)推廣。付費(fèi)推廣也僅僅是為店鋪帶來(lái)流量，但想知道流量是否得到了很好的轉(zhuǎn)化，還是需要靠生意參謀去仔細(xì)分析。用生意參謀了解店鋪流量來(lái)源，清楚掌握流量轉(zhuǎn)化差問(wèn)題。
4665 2019-06-17
拼多多軟件系列主要功能：批量打單發(fā)貨、多店鋪訂單管理、短信營(yíng)銷、物流查詢、一鍵復(fù)制整店搬家、自動(dòng)關(guān)聯(lián)上家一鍵下單、一鍵上下架及開(kāi)團(tuán)提醒、設(shè)置預(yù)售、刪除商品、多客服、排名查詢、清理無(wú)流量等多功能
即將迎來(lái)淘寶618大促，為確保聊天、交易等核心功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行降級(jí)了。降級(jí)后部分功能不可使用，但大可放心在618結(jié)束后全部恢復(fù)正常。另外淘寶專屬客服也有新功能助力，支持群發(fā)店鋪會(huì)員專享活動(dòng)，來(lái)看看。
5426 2019-06-14
淘寶即將618大促，大促訂單多，若發(fā)貨不及時(shí)就容易導(dǎo)致退單。反之，發(fā)貨時(shí)間越短，越容易獲得轉(zhuǎn)化。如果能給客戶承諾發(fā)貨時(shí)間，讓客戶清楚知道也更利于轉(zhuǎn)化。淘寶賣家只要是消保賣家，商品為全新、實(shí)物商品，就能設(shè)置發(fā)貨時(shí)...
9974 2019-06-13
拼多多店鋪客服的主要工作，就是解決買家的疑惑，提升轉(zhuǎn)化。但客服這一工作并不容易，稍做不好就容易被客戶投訴，是會(huì)導(dǎo)致店鋪糾紛率提升，帶來(lái)不好的影響。通常拼多多客服哪些工作沒(méi)做好會(huì)容易招致買家投訴呢？一、未按約...
7719 2019-06-13
淘寶客服是連接和客戶間的橋梁，但鑒于每天客服需要應(yīng)對(duì)很多客戶，無(wú)法一一去驗(yàn)證客服到底接待效果如何。為了更好的判斷客戶服務(wù)體驗(yàn)度，生意參謀有客服接待評(píng)價(jià)效果功能，這個(gè)能很好的監(jiān)測(cè)客服服務(wù)度。
6795 2019-06-12
Shopee是東南亞及臺(tái)灣電商平臺(tái)，今天小編就跟大家說(shuō)一說(shuō)關(guān)于臺(tái)灣地區(qū)跨境物流，若有Shopee賣家不懂之處，可參考下面的指導(dǎo)手冊(cè)。臺(tái)灣地區(qū)跨境物流指引一覽圖如下：
8928 2019-06-12
2018年Shopee 11.11大促爆單紅紅火火恍恍惚惚，涌現(xiàn)出許多進(jìn)入百萬(wàn)美金俱樂(lè)部的新銳賣家！Shopee賣家故事大會(huì)第二輯，我們找來(lái)了11.11期間日出萬(wàn)單的賣家Kevin，分享他的電商從業(yè)之路和Shopee爆單經(jīng)驗(yàn)。
8484 2019-06-12
每個(gè)人的店鋪情況不同，遇到的問(wèn)題也不同，而且我總說(shuō)這問(wèn)題疑惑其實(shí)不分大小，因?yàn)槊總€(gè)問(wèn)題點(diǎn)如果你都不能很好的去理解、去處理，那對(duì)店鋪發(fā)展來(lái)說(shuō)就永遠(yuǎn)是個(gè)潛在的絆腳石。今天的分享主要是與大家聊聊，操作店鋪時(shí)那些...
相信大部分拼多多商家都遇到過(guò)自己剛發(fā)貨沒(méi)多久，買家就申請(qǐng)退款了，這可讓商家頭疼了，萬(wàn)一錢貨兩空，這可怎么辦呢？別擔(dān)心，現(xiàn)在拼多多聯(lián)合快遞公司推出了“快遞攔截功能”，幫商家在發(fā)貨后買家申請(qǐng)退款時(shí)，通過(guò)該功能在...
68532 2019-06-10
店鋪想著有流量，就要用正確的方法把買家拉到自己的店里，現(xiàn)在淘寶是個(gè)性化搜索展示，這個(gè)重要點(diǎn)要做的就是這個(gè)“個(gè)性化”，也就是標(biāo)簽，標(biāo)簽精準(zhǔn)了，系統(tǒng)才會(huì)給你更多免費(fèi)的流量。做淘寶多年了，也經(jīng)歷了很多淘寶規(guī)則的變...
5581 2019-06-10
現(xiàn)在各大電商都推出了自己平臺(tái)的電子面單，電子快遞單確實(shí)能為商家節(jié)省了不少時(shí)間和精力，還能避免不必要的錯(cuò)誤。用電子面單，肯定少不了電子快遞單打印機(jī)，市面上各種各樣的快遞單打印機(jī)讓大家不知道怎么選，在這就給...
8197 2019-06-08
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)短時(shí)間能完成的過(guò)程，運(yùn)營(yíng)需要對(duì)整個(gè)店鋪了解，要求知道的方面也很多。想要成為運(yùn)營(yíng)高手路就更長(zhǎng)了，不管如何這些小技巧一定能為你的成功助力。
5198 2019-06-07
淘寶客服看似簡(jiǎn)單，但實(shí)則不容易。客服想要給客戶很好的體驗(yàn)，又希望能有高成交，那么你一定不能缺少培訓(xùn)。很多淘寶賣家忽視培訓(xùn)的重要，認(rèn)為那些培訓(xùn)是沒(méi)有必要的，最后不培訓(xùn)的結(jié)果是客服回答參差不起、效果極差。淘寶客...
4749 2019-06-05
618大促氛圍越來(lái)越濃烈，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的監(jiān)控是非常有必要的。這不，生意參謀流量縱橫專業(yè)版能提供實(shí)時(shí)監(jiān)控效果。在這里換頁(yè)面、看轉(zhuǎn)化、評(píng)比美工做圖，隨時(shí)能在生意參謀上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。那生意參謀頁(yè)面實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能到底如何配置，...
4664 2019-06-03
身為一個(gè)淘寶客服，可是要具備多種技能的。例如對(duì)店鋪產(chǎn)品的悉知、專業(yè)的話語(yǔ)、催單技巧、協(xié)商能力等等。如果店鋪產(chǎn)品、服務(wù)貨物流稍有讓買家不滿意的地方，就會(huì)招來(lái)投訴，那么客服就一定要主動(dòng)去處理了。要怎么處理呢？
5154 2019-06-02
淘寶客服如果只有穩(wěn)定的工作收入，就算再喜歡這份工作也會(huì)有失去熱情的時(shí)候。面對(duì)客戶的提問(wèn)，客服都是機(jī)器人一樣的回答，這可如何是好。很多時(shí)候網(wǎng)購(gòu)和客服聊天就知道，有些店鋪的客服是熱情態(tài)度非常友好，有些客服讓客...
6358 2019-05-31
很多淘寶初級(jí)運(yùn)營(yíng)還沒(méi)有在這個(gè)地方待多久，就跳到下一個(gè)地方去了。這種頻繁跳槽、轉(zhuǎn)行，很多是由于自己沒(méi)有足夠的實(shí)力，在這里繼續(xù)待不下去了，被更好的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化代替了。淘寶初級(jí)運(yùn)營(yíng)不想被優(yōu)化代替，你得重點(diǎn)學(xué)學(xué)這些。
4484 2019-05-29
在拼多多開(kāi)店，客服是必不可少的一個(gè)角色。做拼多多客服絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)有十八般武藝都是難以勝任的；如未服務(wù)好買家，別說(shuō)轉(zhuǎn)化率了，還容易讓店鋪介入率及退款率提升，會(huì)帶來(lái)一連串不好的后果。很多店鋪的客...
15537 2019-05-27
為了給Shopee蝦皮購(gòu)物網(wǎng)買家提供更好購(gòu)物體驗(yàn)，Shopee為小語(yǔ)種站點(diǎn)的賣家提供了客服服務(wù)，各站點(diǎn)客服服務(wù)詳細(xì)信息規(guī)則看下方。1.馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣、菲律賓站點(diǎn)以上四個(gè)站點(diǎn)的通用語(yǔ)言分別是英語(yǔ)、英語(yǔ)、中文、英語(yǔ)，...
17043 2019-05-26
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